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Step 1 — Before you start, some key information & questions to answer

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Before proceeding with Return Material Authorization (RMA), to return a product for Repair, Honeywell requires that you complete the 2 “Yes/No” questions relating to “exposure to radiation” and “exposure to infectious materials”. Diese Fragen stellen die Sicherheit der Honeywell-Techniker sicher, die an Ihren Produkten arbeiten werden. Außerdem stellen wir eine Liste mit Informationen bereit, die Sie beim Ausfüllen des RMA-Formulars zur Hand haben sollten.

Important Repair/Calibration Information

Please complete the Calibration Fields as well, because once the Repair is completed, the Product Calibration is included as part of the service.

System Calibration:

  • If you have multiple sensors to be calibrated with the same Instrument, and the Instrument does not require repair, then enter the Instrument serial number on each Product entry. Geben Sie die Seriennummer des Sensors im Feld für die Produktseriennummer ein.
  • Eine Systemkalibrierung ist die Kalibrierung eines externen Verstärkers oder Geräts mit einem oder mehreren Sensoren.
  • Daten der Anzeige sind der Standard für Geräte mit einer Anzeige.
  • Der Analogausgang ist der Standard für Inline- oder externe Verstärker.
  • Für die Systemkalibrierung wird eine Zertifizierung ausgegeben, die nicht die Zertifizierung enthält, die nur für den Sensor bestimmt ist.

Evaluation for Repair

Bevor Sie beginnen

Sie sollten die folgenden Informationen zur Hand haben:

  1. Die Seriennummern (S/N) und/oder Teilenummern (P/N) aller Artikel, die zurückgeschickt werden.
  2. The product type and full scale capacity
  3. Detailed description of problems found and the actions you are requesting & Contact information, for further questions.
  4. Payment information for the repair evaluation.
  5. Rechnungs- und Versandangaben.
  6. Where possible, electronic file attachments of pictures, etc., of the application.
  7. Where possible, electronic file attachments of datasheets when non Honeywell Instrumentation is required to complete the repair or calibration.

Beantworten Sie zuerst die folgenden Fragen

Waren die Produkte radioaktiver Strahlung ausgesetzt?

   

Waren die Produkte infektiösen Stoffen ausgesetzt?

   

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